Комунікація з оточенням – настільки щоденна справа, що ми не усвідомлюємо всієї її складності та іноді забуваємо про правила. З давніх-давен уміння говорити цінувалося серед людей, а великих ораторів поважали, любили та хотіли перейняти їх навички. А чи можливо розвивати цей талант у собі? Спілкування – це, дійсно, мистецтво, опанувати яке не надто складно, якщо знати деякі хитрощі.
Саме про ці маленькі, але досить важливі деталі розповіла нам психолог Світлана Володимирівна Солдатенко на годині спілкування. Як не дивно, але важливими є не лише слова, а й неконтрольовані та на перший погляд непомітні рухи, погляд співрозмовника. Однієї секунди достатньо для того, щоб зрозуміти настрій, думки й ставлення людини до вас. Таким чином, ці знання стануть у нагоді не лише в повсякденному житті, а й на співбесідах, коли важливо контролювати свою жестикуляцію та міміку.
Іноді потрібно проаналізувати свою поведінку в спілкуванні, аби розуміти один одного краще. Задля цього Світлана Володимирівна використала метафоричні асоціативні картки, які ми по черзі витягували та коментували зображених персонажів. Часом було досить складно розшифрувати малюнок, адже не відразу знайдеш у себе спільні риси, наприклад, зі Шреком. Проте, у невимушеній і дружній атмосфері та завдяки самокритиці нам це вдалося. Як стверджує психолог, у кожного з нас є своя картка, яку ми обов’язково оберемо кожного разу. Можливо, так воно і є?
Аби продемонструвати, як неприємно та некомфортно розмовляти з людиною, що, немов робот, відповідає лише короткими репліками, Світлана Володимирівна запропонувала пограти в добре всім відому гру. Один охочий виходить до дошки, на якій пишуть будь-яке слово. Його потрібно вгадати шляхом нелімітованої кількості запитань до публіки. Єдине обмеження – відповідь класу повинна бути лише одна : «так» чи «ні». Після такої гри дійсно усвідомлюєш, як складно підтримувати розмову або отримати потрібну інформацію, якщо співрозмовник не налаштований на співпрацю.
Звичайно, не обійшлося без загальновідомих правил спілкування, які нам люб’язно нагадали. Часом, забуваючи про них, ми ризикуємо образити людину або, як мінімум, відштовхнути її від себе. Отже, не перебивайте іншого, дайте закінчити думку. Не демонструйте відкрито своє незадоволення або несхвалення, особливо в грубій формі. Не ховайте очей, не опускайте руки під стіл, аби вас не запідозрили в нещирості. Замість того, щоб розглядати деталі одягу або обличчя людини, дивіться в очі, адже хтось може подумати, що його зовнішність важливіша від того, що він розказує. Знаючи такі прості, але важливі правила, ви зможете створити коло чудових знайомих та викликати симпатію в будь-кого. І головне – посміхайтеся та будьте собою, і все буде добре!
Яна Канахівська – учениця І курсу лінгвістичного класу
С. І. Афанасова – класний керівник І курсу лінгвістичного класу
